Hard Reset

Moto G:

1- Pressione os botões de Volume e Power por 4 segundos.

2 - Quando aparecer o Menu, use o o botão de Volume - dessa até a opção Recovery e para selecionar use a tecla de Volume +

3 - Irá aparecer a logo da motorola assim como o celular fosse reiniciar

4 - Vai aparecer o bonequinho do Android Juntamente com a frase "Nenhum comando" Segure a tecla de Volume + e dê uma clique na Power e solte todos os botões

5 - agora vá com o botão de Volume - até a opção wipe data/factory reset e confirme com o Power

6 - Com a tecla de Volume - vá até o Yes -- delete all user e confirme novamente

7 - Com o botão de Volume- vá até a opção wipe cache partition e confirme novamente

8 - Se o aparelho não reiniciar automaticamente e voltar para as opções, escolha: "reboot system now" e confirme.

• Moto X
• Segure a tecla de Volume- juntamente com a tecla Power (Liga/Desliga) por volta de 3 segundos e solte ambos os botões
• Com a tecla de Volume- desça até a opção Recovery e o selecione com a tecla de Volume+
• O celular irá reiniciar e irá aparecer o bonequinho da Android deitado
• Segure a tecla de Power e dê um toque na Tecla de Volume+ e solte os botões
• Com a tecla de Volume- desça até a opção wipe data/factory reset e o selecione com a tecla Power
• Novamente com a tecla de Volume- desça até a opção Yes -- delete all user data e o selecione com a tecla Power
• Aguarde até que o procedimento termine e volte para o menu anterior
• Voltando ao menu desça com a tecla de Volume- até a opção wipe cache partition e o selecione com a tecla Power
• Caso o aparelho não reinicie após selecionar a opção wipe cache partition, selecione a opção reboot system now.